📱 Consiglio per iPhone: I link qui sotto aprono le app in Safari, non nell'app installata. Le notifiche invece si attivano una volta sola, qui nell'Hub: 🔔 Notifiche in alto.
⚠️ Problema con i backup automatici —
▾🔔 Da tenere d'occhio0
Applicazioni disponibili
🎫 Badge QR + PIN
Crea, stampa e ritira i badge per entrare nel M.E.S.
⚙️ Impostazioni utenti
Caricamento…
📅 Le mie attività
App collegate
📷 Scansiona commessa
🔳 Commessa
📖 Manuale del M.E.S.
Guida pratica al M.E.S. di Hebanon: un'applicazione sola, con un solo accesso, un solo archivio e dieci sezioni legate fra loro dalla commessa. Scritta per chi lavora in ufficio e in produzione.
Sommario
Primi passi
Entrare
Con la password: nome utente e password, nell'Hub. L'accesso vale per tutte le sezioni.
Con il badge 🎫: inquadra il QR del badge con la fotocamera del telefono, oppure tocca 📷 Entra con il badge. Poi scrivi il tuo PIN di 4 cifre. Il PIN non dirlo a nessuno. Il badge lo stampa l'ufficio (⚙️ Impostazioni → 🎫 Badge).
La prima volta (con la password temporanea o con il badge) scegli la tua password e il tuo PIN: servono tutti e due. Poi, una volta sola, l'app chiede il numero di cellulare: «OK!» lo salva, «NO!» salta. Serve solo per il tasto 📞 Chiama (vedi La commessa).
Password o PIN dimenticati: tocca «Password dimenticata?» (sul tastierino del badge: «PIN o password dimenticati?»), scrivi il nome utente e premi 📨 Chiedi. La richiesta arriva a Costantino e Giovanna. Quando la approvano: con il badge basta inquadrarlo; senza badge riapri «Password dimenticata?» e scrivi il codice di 6 cifre che ti danno a voce (vale 24 ore, una volta sola). Poi scegli password e PIN nuovi.
Troppi errori: dopo 5 PIN sbagliati il badge si blocca per 15 minuti; dopo 10 password sbagliate bisogna aspettare qualche minuto.
Badge perso: avvisa subito l'ufficio. Lo ritira (smette subito di funzionare) e te ne stampa uno nuovo.
Password, PIN e il tuo telefono (📞 Il mio telefono) li cambi da ⚙️ Impostazioni.
Installare il M.E.S. sul telefono e sul computer
Il M.E.S. è un'unica applicazione all'indirizzo hebanonmes.it: l'Hub è la pagina principale e le sezioni (Magazzino, Ferramenta, Diario…) stanno in hebanonmes.it/magazzino, /ferramenta, /diario e così via. Si installa una volta sola per dispositivo.
Se non è installato, all'apertura compare «Vuoi installare Hebanon MES su questo dispositivo?» con Installa e Ignora; sotto, la casella «Non chiedere per 7 giorni».
Android, e Chrome o Edge sul computer: «Installa» fa partire l'installazione.
iPhone e iPad: «Installa» mostra i passi: Safari → Condividi → «Aggiungi alla schermata Home».
Firefox sul computer non installa app web: il popup consiglia Chrome o Edge.
Una volta installato, il M.E.S. si apre dalla sua icona, a tutto schermo, e il popup non compare più.
I vecchi indirizzi portano da soli al nuovo. I QR delle commesse e i badge continuano a funzionare.
🔔 Notifiche
Promemoria e avvisi di tutte le sezioni arrivano anche con il M.E.S. chiuso. Si attivano una volta su ogni dispositivo: nell'Hub 🔔 Notifiche → «Attiva notifiche su questo dispositivo» → Consenti. Con «Manda una notifica di prova» controlli che arrivino. Toccando una notifica si apre la sezione giusta.
Android e computer: Chrome, Edge, Firefox o Samsung Internet.
iPhone e iPad: solo con il M.E.S. aggiunto alla schermata Home (vedi Installare il M.E.S.).
Con «Esci» quel dispositivo smette di riceverle; quando rientri ripartono.
Tema
In alto nell'Hub: ☀️ chiaro, 🌙 scuro o Auto (segue il dispositivo). La scelta è tua, vale per tutto il M.E.S. e la ritrovi su ogni dispositivo.
L'Hub
È la pagina principale del M.E.S.: i riquadri colorati aprono le sezioni, e un menu comune permette di passare da una sezione all'altra. Vedi solo le sezioni a cui hai accesso.
I pulsanti
In alto: ⚙️ Impostazioni, 🔔 Notifiche, il tema, ⚡ Smart (riquadri più grandi), il tuo nome con «Esci».
📖 Manuale, 📅 Attività, 📷 Scansiona e 💾 Backup (solo ufficio: copia a mano dei dati). Sul computer sono tondi ai bordi dello schermo; sul telefono e sul tablet stanno nella barra in basso.
🔔 Da tenere d'occhio
Il riquadro in cima alla pagina (si apre e si chiude toccando il titolo): commesse in ritardo o in scadenza entro 7 giorni, articoli sotto scorta, preventivi fermi da più di tre settimane, nuove commesse da confermare e tappe scadute. Una riga già vista si può nascondere.
📅 Le mie attività e To-do
📋 Attività: le tue commesse, le checklist assegnate a te, i tuoi prossimi giorni nel Calendario.
✅ To-do: la tua lista. Scrivi la data dentro il testo: «ordinare vernici venerdì», «chiamare Maria domani alle 10», «controllare scorte ogni lunedì»; «!» vuol dire importante. Sotto vedi cosa ha capito; «✕ è solo testo» se non era una data.
Viste Oggi, Prossime (7 giorni) e Tutte (si riordinano trascinando). Il numerino rosso su 📅 conta i to-do scaduti o di oggi.
Toccando un to-do: scadenza, ora, ripetizione, note, sotto-attività, commessa. Con l'ora arriva un promemoria sul telefono. Spuntato o eliminato per sbaglio? «Annulla» in basso, per qualche secondo.
Assegnare (ufficio e amministrazione): nel dettaglio, «Assegna a un collega». Il collega lo trova con «da …» e riceve una notifica; tu lo segui in Assegnate e sei avvisato quando lo completa.
📷 Scansiona
Apre la fotocamera e legge il QR di una commessa. Vedi QR ed etichette.
Sezioni rilasciate
Il M.E.S. si introduce una sezione alla volta. Costantino e Giovanna decidono quali sezioni sono disponibili (⚙️ Impostazioni → 🚀 App rilasciate). Una sezione non ancora rilasciata non compare; se la apri lo stesso, dice «Questa app non è ancora disponibile».
Accessi 👁 / ✏️
Per ogni sezione ognuno ha: — (la sezione non si vede: «Non hai accesso a questa app»), 👁 visualizzatore (sola lettura, con la striscia «👁 Sola lettura» in alto) oppure ✏️ editor (la usa e modifica).
Con 👁 puoi comunque fare le cose tue: password, PIN, tema, notifiche, to-do, il tuo Timesheet, 📣 Segnala, ⛔ Segnala fermo e le tue richieste in Ferramenta. Per registrare lavoro (voci del LOG, spunte, timer del Diario) serve ✏️.
In ogni sezione c'è anche il livello: Ufficio (vede e modifica tutto) o Produzione (lavora sul proprio). In Analisi e nel Centro di Controllo c'è anche Amministrazione, nel Centro di Controllo anche Vendita. Puoi fare solo quello che permettono sia il livello sia l'accesso.
👥 Accessi (⚙️ Impostazioni): la tabella persona × sezione, i livelli, i permessi speciali (backup, notifiche, magazziniere), nome, telefono, nuove persone. La cambiano solo Costantino e Giovanna, gli amministratori: vedono tutto e approvano le richieste di nuova password (⚙️ → 🔑 Richieste di reimpostazione).
Ruoli aziendali (procedura P06): in «▸ dettagli» della persona, il menu «＋ Aggiungi un ruolo…» elenca i ruoli per esteso con la sigla tra parentesi (es. «Responsabile di cantiere (RCA)»). Una persona può averne più d'uno. Scelto il ruolo, accanto al nome resta solo la sigla, anche nella riga della tabella; la ✕ sulla sigla lo toglie. Si salva con «Salva», insieme al resto. Li cambiano solo Costantino e Giovanna (i ruoli di Costantino solo lui); l'ufficio li vede.
Strisce di manutenzione
Striscia gialla «🛠️ App in manutenzione»: solo un avviso. Lavori come sempre e i dati si salvano. Se qualcosa sembra strano, riprova dopo qualche minuto o segnalalo.
Striscia rossa «🔧 Lavori in corso»: la sezione si apre e si guarda, ma non salva niente, nemmeno i file. A ogni tentativo compare «🔧 Lavori in corso: non salvato»: quello che hai scritto va rifatto a lavori finiti. Restano liberi: entrare, password, PIN, telefono, tema, notifiche e to-do. Nel Timesheet le ore restano sul dispositivo e partono da sole a lavori finiti.
Le strisce compaiono e spariscono da sole. Nell'Hub un riepilogo dice quali sezioni sono in manutenzione.
La commessa
La commessa (il lavoro per un cliente) è il filo che lega tutte le sezioni. Se è scelta bene ovunque, materiali, tempi e costi di un lavoro tornano da soli.
Anagrafica e ID
Le commesse nascono e si modificano solo nel Centro di Controllo: con «➕ Nuova commessa», oppure dalla bozza di un preventivo accettato.
Ognuna ha un ID (es. CHE-PAR-7K9Z) che non cambia mai. Tutte le sezioni la collegano con l'ID: se la rinomini, il nome nuovo si vede ovunque, anche nei dati vecchi.
La carta d'identità: nome, cliente (con telefono, email, P.IVA/CF, indirizzo), Project Manager (anche più di uno), Responsabile di cantiere, priorità, data di inserimento, consegna (una data oppure «da definire»), giorni previsti (calcolati da soli), famiglia, indirizzo, dettagli, note, operatori.
Famiglie, uguali in tutte le sezioni: 🍳 Cucine, 🏛️ Boiserie, 🚪 Porte, 🪑 Tavoli e Sedie, 🛋️ Divani e Poltrone, 🗄️ Madie e Pareti attrezzate, 👔 Armadi e Cappottiere, 🛏️ Camere da letto, 🏺 Complementi di arredo, 🌿 Outdoor, 📦 Altro.
Consegna e operatori sono un dato solo: si cambiano dal Centro di Controllo, dal Diario o dal Calendario e si vedono uguali ovunque.
Una commessa nata da un preventivo ha il segno 🧩 Da completare finché la carta non è completa: «Completa la carta» evidenzia i campi che mancano.
Le fasi e chi le vede
Preliminare → Approvata → Progettazione → Pre-Produzione → Produzione → In consegna → Chiusa
La fase si cambia solo nel Centro di Controllo. Le altre sezioni la mostrano con un'etichetta colorata.
Il Diario vede la commessa da Approvata in poi.
Telefono, tablet e palmare mostrano solo le commesse in Pre-Produzione, Produzione e In consegna. Le altre si vedono dal computer dell'ufficio, con il filtro «Fasi:» e «Mostra chiuse».
Scegliere la commessa
Il nome di una commessa non si scrive mai a mano: si sceglie. La scelta funziona allo stesso modo in tutte le sezioni.
Sul telefono: a tutto schermo, niente da scrivere. In alto 📷 Leggi il cartellino, poi le commesse usate di recente (🕘), sotto quelle in produzione a tasti grandi. Un tocco e si va avanti.
Sul computer: una finestra con la ricerca (nome, cliente, ID, Project Manager), le fasi da accendere o spegnere, «Mostra chiuse» e il tasto 📷 QR. Invio sceglie la prima trovata.
Le voci vecchie con un nome scritto a mano che non corrisponde a nessuna commessa si vedono come «⚠ … — da collegare»: toccale e scegli la commessa giusta. In Magazzino e Ferramenta l'ufficio ha anche 🔗 Commesse da collegare, che collega insieme tutte le voci con lo stesso nome.
QR ed etichette
Nel Diario, dentro la commessa, 🔳 QR mostra il QR grande. Sull'etichetta ci sono solo il QR e l'ID, mai il nome del cliente. Il QR è anche sul PDF della commessa.
🖨️ Stampa → scegli il formato → «Conferma layout e stampa». Formati: 4×6″ da spedizione, 62×29 mm, 50×30 mm, 40×30 mm, foglio A4 da 24 etichette. Nella finestra di stampa: la carta di quel formato, margini Nessuno, scala 100%. ⬇️ Scarica PNG dà l'immagine per le app delle stampanti di etichette.
Leggere il QR: con 📷 Scansiona nell'Hub o con la fotocamera del telefono si apre la pagina della commessa, con un pulsante per ogni sezione: Scarica materiale (Magazzino, commessa già scelta), Registra lavoro (LOG), Pannelli, Ferramenta, Scheda commessa (Diario), Pianifica (Calendario), File della commessa (Archivio).
Dentro le sezioni, il tasto 📷 accanto alla commessa la sceglie leggendo il cartellino.
Sul telefono, il cartellino di una commessa non ancora in produzione, o chiusa, dice in che fase è: chiedi all'ufficio.
Carta compatta e 📞 Chiama
Sul telefono la commessa mostra la carta compatta: cliente, consegna, indirizzo (tocca → mappa), Project Manager, Responsabile di cantiere (👷), note brevi. La trovi nel Diario, nella pagina del QR e nel Centro di Controllo.
📞 Chiama compare accanto a ogni Project Manager e al Responsabile di cantiere che hanno il telefono, e accanto al cliente se in anagrafica ha il telefono. Il numero non si vede: un tocco e parte la chiamata.
Il tuo numero lo metti in ⚙️ Impostazioni → 📞 Il mio telefono (facoltativo; vuoto = nessun telefono).
🎛️ Centro di Controllo Commesse
A cosa serve: portare la commessa dal preventivo accettato alla consegna senza informazioni mancanti, e vedere dove e perché si ferma. Chi la usa: ufficio, amministrazione e vendita; la produzione segnala i fermi.
🎛️ Plancia: tutte le commesse aperte, divise per fase, più «Da confermare» (le bozze). Due viste: «☰ Elenco» e «▥ Colonne». Su ogni scheda: la fase, «📇 Carta», «⛔ Fermo» e la consegna (rossa se è passata, ambra se mancano meno di due settimane). Se Diario e Calendario hanno date di consegna diverse compare «⚠️ date diverse» → «Quale è giusta?»: un tocco e tornano uguali. La spiegazione è nel pulsante «ⓘ».
Priorità (procedura P06, facoltativa): Urgente (fiera/evento) = fiere ed eventi aziendali, che hanno la precedenza su tutte; Alta = commesse esterne; Media = prototipi e R&S; Bassa = interne. Si sceglie nella carta d'identità («📇 Carta»), come gli altri campi; vuota si legge «—». Sulla scheda della Plancia c'è l'etichetta colorata (rossa piena «🚩 Urgente · fiera/evento», rossa chiara Alta, ambra Media, azzurra Bassa); sul computer, sopra le schede, «Priorità» filtra (anche «Senza priorità») e «Ordina per → Priorità» mette in cima le Urgenti, poi Alta, Media, Bassa; a parità per consegna.
Responsabile di cantiere (RCA, facoltativo): una persona del M.E.S., scelta nella carta d'identità. Nel menu vengono prima, separate, le persone con il ruolo RCA (si dà nell'Hub, ⚙️ → 👥 Accessi), poi tutte le altre. Si vede nella carta e, sul telefono, nella carta compatta con «📞 Chiama» se ha il telefono.
Cambiare fase: selettore sulla scheda, nella Timeline e nel dettaglio. «Chiusa» chiede conferma; per riaprire si sceglie un'altra fase. Ogni cambio resta scritto.
📥 Bozze: quando nel Preventivatore un preventivo diventa «accettato» arriva qui una bozza (con notifica a ufficio e amministrazione), con nome, famiglia e consegna consigliata già proposti. Scegli il PM e premi «Crea la commessa»: nascono insieme la commessa, la scheda nel Diario, la voce nel Calendario, la Timeline e la checklist «Rilievo» nel LOG. Una bozza si può anche rimandare o scartare, con il motivo.
🧭 Timeline
Le tappe della commessa con le scadenze: progetto, scelte e OK del cliente, rilievo, ferramenta, via libera, produzione, finitura, consegna… Molte si spuntano da sole guardando le altre sezioni.
È disegnata a barre, con la riga rossa di «oggi»; toccando una barra si va alla tappa. «▶ Inizia» prende in carico una tappa (🔄 in corso).
Ogni tappa si modifica (✏️), si sposta (▲▼), si elimina (✕); «＋ Aggiungi tappa» ne aggiunge una. Per spostare una scadenza serve il motivo: l'app propone di spostare anche le tappe dopo (📌 fissa una tappa). Se le tappe finiscono dopo la consegna: avviso rosso con «Proponi un ricalcolo».
Tappe in parallelo: scadono insieme alla più lunga del gruppo; il promemoria «Durante … vanno completate anche: …» arriva anche come notifica.
Mansioni e sottofasi: ogni tappa sta in una fase della commessa. Le tappe fatte in laboratorio o in cantiere hanno una mansione (Falegnameria, Finitura, Montaggio) e vanno nel Calendario, in «🧭 Da pianificare». Le sottofasi produttive — Preparazione tranciato, Controllo Numerico, Lavorazione metallo, Installazioni elettriche, Intarsio — si aggiungono solo se servono, con i giorni previsti, dentro Pre-Produzione o Produzione (riquadro «Sottofasi produttive» della commessa, oppure nel modello). Se non ci stanno nei tempi della fase, l'app avvisa.
Modelli per famiglia (⚙️ Impostazioni → «Modelli della Timeline per famiglia»): si creano con una procedura guidata. Prima il tempo totale, poi le tappe una alla volta, poi «Ricontrolla e riordina!», infine i tempi di ogni tappa («fino a» N giorni oppure un intervallo; «insieme alla precedente» per due tappe in parallelo). Aiuti: «📋 Mostra traccia consigliata» e «📥 Parti da un modello già fatto». Dopo «Crea Timeline» si scelgono responsabile, preavviso, se la tappa serve per il via libera e se si chiude da sola. Un modello cambiato vale per le commesse nuove.
Le commesse nuove entrano nella Timeline con il modello della loro famiglia. Senza modello: «Manca il modello», poi «Applica il modello». Una commessa senza timeline: «🧭 + Timeline» sulla sua scheda. Per la famiglia Altro la timeline si crea su misura e si può salvare come modello.
Via libera, scelte del cliente, fermi
🟢 Via libera «Commessa congelata»: la produzione parte quando le cinque condizioni sono verdi. Lo danno ufficio e amministrazione; se manca qualcosa si può forzare scrivendo il motivo, che resta scritto (l'amministrazione viene avvisata). Portare la commessa in Pre-Produzione dà da solo il via libera.
📝 Scheda scelte e OK del cliente (per le cucine: finiture, aperture, LED, elettrodomestici, top, impianti). Una voce «Da decidere» lascia la scheda non pronta. Si stampa per il cliente; qui si registra l'OK definitivo (data, come, chi, prova). Dopo l'OK ogni cambio è una variante con il suo OK, e nel LOG compare da sola la voce «⚠️ Variazione».
⛔ Fermi: da quando, la causa, cosa manca, chi deve sbloccare. Quando riparte: «✅ Sbloccata». Contano solo i giorni lavorativi. Dal Diario la produzione segnala il fermo con un tocco; l'ufficio lo conferma qui.
📊 Revisione mensile: commesse ferme, giorni persi, cause, andamento degli ultimi sei mesi, via libera e forzature, varianti, consegne puntuali. «Stampa / PDF» per la riunione.
⚙️ Impostazioni (ufficio e amministrazione): durate tipiche per famiglia (danno la consegna consigliata delle bozze), modelli delle schede scelte, modelli della Timeline, 👤 Clienti.
📋 Diario di Produzione
A cosa serve: seguire la produzione di ogni commessa: attività, tempi, avanzamento, immagini, documenti. Chi la usa: ufficio e produzione.
Sul telefono, con ⚡ Smart Mode acceso: la carta compatta, le attività con timer e spunte, le immagini, ⛔ Fermo.
Carta d'identità: arriva dal Centro di Controllo ed è in sola lettura («✏️ Modifica la carta d'identità nel Centro di Controllo»). Qui si cambiano solo consegna e operatori.
Attività e tempi: l'elenco delle lavorazioni, con il timer ▶︎ per cronometrare. Se cambi a mano un tempo già inserito l'app chiede il perché; i tempi ritoccati hanno ✎ (toccalo per leggere chi, quando e da quanto a quanto).
📏 Doppio controllo misure: prima di una lavorazione che cambia il pezzo per sempre (taglio, CNC, squadratura, foratura…), all'avvio del timer o alla spunta l'app chiede la misura di riferimento (lunghezza e larghezza, spessore facoltativo). Da lì si apre il disegno tecnico (allegati 📐); se la misura viene da altrove, «Altra fonte» e da dove. La misura resta nell'attività (✓📏) e nel PDF. L'ufficio sceglie quali attività lo chiedono (📏 accanto al nome).
🖼️ Immagini: l'ufficio carica render, foto e immagini esplicative; ⭐ sceglie la copertina, che compare in alto a destra nella scheda. Toccandole si aprono a schermo intero, con le frecce e «Scarica».
📆 Pianificazione: le commesse per urgenza: In ritardo, Questa settimana, Entro due settimane, Più avanti.
🔳 QR e 📄 PDF della commessa (vedi QR ed etichette).
⛔ Fermo: se la commessa si blocca, scegli la causa e scrivi cosa manca; l'ufficio riceve una notifica. Quando riparte, «✅ Sbloccata».
Più persone possono lavorare insieme sulla stessa commessa: le modifiche si uniscono e quelle degli altri compaiono da sole.
Scorciatoie al LOG e alle checklist della commessa.
🗓️ Calendario e Avanzamento Lavori
A cosa serve: decidere chi fa cosa e quando. Chi la usa: scrive solo l'ufficio; gli operatori guardano, anche dal telefono. I tuoi prossimi giorni li vedi anche nell'Hub, in 📅 Attività.
🗓️ Calendario
Una riga per persona, divisa per reparto. Ogni lavoro è una barra del colore della sua commessa. L'intestazione con i giorni resta ferma; viste Settimana, 2 settimane, Mese, 3 mesi.
Clic su una casella per mettere un lavoro: giornata intera o mezza, anche più giorni di fila (salta sabati, festivi e ferie), con chi aiuta. I lavori si trascinano da un giorno o da una persona all'altra.
Clic su una barra: chi, quando, i singoli giorni e il colore della commessa. Il colore lo cambia solo l'ufficio, e cambia ovunque.
Se dai un lavoro a chi non ha la competenza, l'app avvisa: si può assegnare lo stesso. Se la persona non è fra gli operatori della commessa, chiede se aggiungerla.
Il tasto ⚠ elenca i problemi: troppo lavoro, lavoro in ferie, lavoro oltre la scadenza. Le sovrapposizioni (due lavori lo stesso giorno sulla stessa persona) sono in rosso.
🧭 Da pianificare
Arrivano dalla Timeline del Centro di Controllo le tappe di laboratorio e cantiere e le sottofasi produttive, con i giorni previsti e il periodo in cui vanno fatte.
✨ Proponi (o «✨ Proponi tutte») sceglie chi ha la competenza ed è libero prima. La proposta compare tratteggiata nel calendario e la produzione non la vede finché l'ufficio non preme ✓ Conferma: l'OK è sempre a mano. «↻ Rifai la proposta» e «✕ Scarta» se non va.
👤 Proponi a… sceglie la persona: prima chi ha la competenza, poi gli altri (con avviso).
La Panoramica mostra tutte le tappe a barre: confermate piene, proposte tratteggiate, in rosso quelle oltre la scadenza o sovrapposte.
Le altre sezioni
📋 Avanzamento: le commesse in ordine di consegna (si spostano trascinando o con ▲▼), con i prodotti e lo stato a colori: verde pronto, arancio in lavorazione, rosso ⚠ = c'è qualcosa da affrontare. In cima i prodotti pronti. La consegna può essere una data, un periodo («fine novembre»), «appena pronto», un'attesa del cliente o lo stand-by (che non va mai in ritardo).
🔗 Collega: aggancia una voce del calendario a una commessa dell'anagrafica. Le voci non collegate hanno un avviso arancio.
👷 Schede lavori: per persona o per reparto, con consegna, referente, stima e giorni già lavorati.
⚙️ Persone e giorni: i nomi come li chiamate, il reparto, l'utente collegato, le competenze (cosa sa fare: usate da «Da pianificare»); chiusure, sabati straordinari, ferie e permessi.
🖨️ Stampa e 📥 Excel in ogni sezione.
🔩 Ferramenta
A cosa serve: la scheda dei materiali di ogni commessa e le richieste fra produzione e ufficio. Chi la usa: l'ufficio prepara schede e ordini, i magazzinieri spuntano, tutti fanno richieste.
Sul telefono e sul tablet
Si apre da sola a tasti grandi. In alto 📝 Richieste (per tutti); l'ufficio ha anche ➕ Nuova scheda, 📐 Modelli, 📋 Ordini. Sotto le schede, con la barra «% ricevuto» e i filtri per famiglia.
Nella scheda, il quadrato grande spunta la riga. Le righe collegate al magazzino le spunta solo un magazziniere (la spunta scarica il magazzino): gli altri chiedono il prelievo dal Magazzino. Le righe libere le spuntano ufficio e magazzinieri.
L'ufficio tocca una riga per cambiarla (procedura guidata), 📅 Ordine per le date d'ordine e d'arrivo, × per eliminarla, ☰ per trascinarla; in fondo 🏬 Aggiungi da magazzino e + Aggiungi articolo libero.
In ufficio, sul computer
+ Nuova: scegli la famiglia, poi il modello di quella famiglia o la scheda vuota. Ogni scheda ha la famiglia (obbligatoria) e la commessa. Scelta la commessa, cliente, operatori e famiglia si compilano da soli; se la famiglia è diversa, l'app chiede «Usa …» o «Lascia così». Le schede senza famiglia sono «⚠️ da completare».
Codice: nelle righe libere, scrivendo un codice esistente (magazzino, Emuca, Würth) la riga si compila da sola.
Quantità: solo il numero (anche 2,5), l'unità si sceglie dall'elenco. «4 coppie» scritto nella quantità non si salva (la cella diventa gialla).
Fornitore: dall'elenco dei fornitori del Magazzino; «➕ Nuovo fornitore…» se non ce n'è già uno simile. Il fornitore è da chi compriamo (es. Würth), non il produttore (es. Grass).
🔗 Righe da collegare: propone l'articolo giusto del magazzino o del catalogo per le righe scritte a mano. Collegate, hanno prezzo, disponibilità e scarico automatico. Per gli articoli a kit vedi anche quante confezioni servono.
📐 Modelli: uno per famiglia, creato copiando le righe di una scheda; anteprima, rinomina, duplica. Non porta mai cliente o commessa.
📝 Richieste
Perché serve? Scegli Manca, Modifica commessa, Ceduto a o Preso da, oppure scrivi una nota: senza, non si va avanti.
Poi la procedura: 📷 Leggi QR o codice a barre, oppure scrivi e scegli fra gli articoli del Magazzino (con varianti e pezzi disponibili); quantità, fornitore, commessa, riepilogo. La produzione chiede sempre a nome proprio.
Stato: Inevasa, Presa in carico, Completata. In Ordini effettuati le richieste con una data d'ordine. Con 👁 vedi e fai solo le tue.
📦 Magazzino
A cosa serve: articoli, giacenze, posizioni, colli, carichi e prelievi, prenotazioni per commessa, inventario. Chi la usa: i magazzinieri (permesso in 👥 Accessi) caricano, prelevano e contano; l'ufficio gestisce articoli, cataloghi e inventario; la produzione cerca e chiede.
Sul telefono e sul tablet, tasti grandi: Cos'è?, Prelievo (o Chiedi prelievo), Richieste, Carico, Sposta, Inventario (magazzinieri), Le mie richieste, Segnala, «📋 Elenco articoli», «🗺️ Dove sono le cose». Con 👁: Cos'è? e Segnala.
Sul computer: la tabella degli articoli e i pulsanti di tutti i giorni (Richieste di prelievo, + Articolo, 🗺️ Magazzino virtuale, Segnalazioni…). Il resto è in ⋯ Altro: 📋 Storico, 🏭 Fornitori, 💾 Backup, 📍 Ubicazioni, 📌 Prenotazioni, 🏷️ Etichette, 📋 Inventario, ⚙️ Impostazioni. Ognuno vede solo quello che può usare.
Trovare un articolo: «Cos'è?»
Ogni articolo ha un numero, quello grande sull'etichetta. Leggendo il QR di un articolo, di un collo o di una posizione (fotocamera, 📷 Leggi o lettore) si apre «Cos'è?»: foto, nome, scheda tecnica, quanti ce ne sono, quanti prenotati e per quale commessa, quanti liberi, dove stanno, la merce in ordine, fornitori e codici a barre. Da lì: Preleva (o Chiedi prelievo) e 📍 Mostra nel magazzino.
Etichetta che non si legge: scrivi il numero o due lettere del nome; sotto ci sono gli articoli 🕘 usati di recente e 🗂️ Sfoglia per categoria.
«Codice non registrato»: la produzione lo segnala, l'ufficio lo associa all'articolo.
Cerniere: la variante K00 si chiama «Senza collo», la K03 «Collo ridotto».
📥 Carico
Sul telefono (magazzinieri e ufficio), Carico:
1. Leggi il codice. Il codice a barre della scatola propone i pezzi della confezione; il QR di un collo carica in quel collo, senza altre domande.
2. Quanti, con + e −.
3.«📄 Da bolla» oppure «📦 Senza bolla…» con il motivo (reso, merce ritrovata, campionatura, correzione, «✏️ Altro…»).
4. Dove: se l'articolo ha già delle posizioni, l'app le mostra e chiede «Lo hai messo qui?». «✅ Sì, qui» → per confermare leggi l'etichetta della posizione (se la fotocamera non legge, scrivi il codice). «No, altrove» → «Dove l'hai messo?»: 📥 Zona smistamento, 📷 Leggi la posizione oppure ✏️ Scrivi dove (l'ufficio lo trova fra le segnalazioni, da sistemare).
5. «È un collo o un pacco?»: 📦 Collo, 🎁 Pacco (sono uguali, cambia solo come si vedono) oppure «No, sfuso», solo dove lo sfuso può stare (di solito il suo posto).
6.✅ Carica: conferma verde con suono, «↩️ Annulla» per 2 minuti, «🏷️ Stampa l'etichetta» del collo nuovo.
Sul computer il carico si fa da «📦 Movimento manuale», con le stesse domande. La lettura automatica delle bolle in PDF non è attiva: i carichi si registrano così.
Prelievi e annulli
Preleva solo chi è magazziniere. Gli altri premono 🙋 Chiedi prelievo: i magazzinieri ricevono la notifica e approvano o rifiutano da «🙋 Richieste di prelievo»; chi ha chiesto vede la risposta sul telefono.
Il prelievo: leggi il codice, quanti con + e −, la commessa (📷 dal cartellino o dall'elenco) oppure «Senza commessa» con il motivo, conferma. La merce prenotata per un'altra commessa si prende solo con un motivo. Se la commessa ha quell'articolo nella scheda Ferramenta, la riga si spunta da sola.
Annulla resta per 2 minuti. Dopo, sotto il movimento c'è «↩️ Chiedi di annullare» con il motivo: lo approva un altro magazziniere (scheda «↩️ Annulli» delle Richieste). Il movimento resta nello storico, segnato «annullato», con la sua rettifica.
📋 Storico (computer): i movimenti con i filtri (date, articolo, tipo, causale, chi, commessa) e 📥 Excel (CSV). ± Rettifica: correzione della giacenza con motivo obbligatorio; togliere lo possono fare solo i magazzinieri.
📌 Prenotazioni
Le righe delle schede Ferramenta collegate e non spuntate prenotano la merce per quella commessa, da sole.
In «📌 Prenotazioni» (ufficio e magazzinieri) per ogni commessa e riga lo stato: completa, parziale, scoperta (in cima, in rosso), prelevata, annullata, scaduta. Con ✏️: prenotarne meno, annullare, mettere una scadenza.
＋ Prenotazione manuale: per prenotare merce a una commessa senza scheda Ferramenta (commessa, articolo, quantità, nota). Si riconosce da «📌 manuale».
La scorta minima guarda i pezzi liberi (presenti meno prenotati): nella tabella «liberi N».
Colli, posizioni ed etichette
Un collo (C0001…) è una scatola o un pacco con il suo numero, la quantità e la posizione. Le posizioni hanno codici come A-03-2 (zona, scaffale, ripiano) e A-03-2-C1 (cassetto).
🔀 Sposta (telefono): leggi il collo o l'articolo → Sposta tutto il collo → leggi la posizione nuova → ✅ Sposta. La prenotazione segue il collo.
✂️ Dividi il collo: quanti pezzi nel collo nuovo, quanti prenotati per ogni commessa vanno con lui, dove va; poi l'etichetta del collo nuovo.
🏷️ Etichette (⋯ Altro, ufficio e magazzinieri): scegli gli articoli (sul computer con ricerca e filtri, sul telefono leggendo i codici), le copie e i colli, poi «🖨️ Avanti». Stampa sulla Phomemo, PNG per l'app del telefono, oppure 📄 PDF nel formato esatto (stampa a scala 100%). L'etichetta di un solo articolo o collo si stampa anche dalla sua scheda o da «Cos'è?».
Un articolo con uno storico non si elimina: si archivia («🗄️ Archiviati» per ritrovarlo).
🗺️ Magazzino virtuale
La mappa del magazzino: scegli l'area, vedi la pianta con scaffali, armadi e zone a pavimento; tocca uno scaffale per la vista di fronte, con ripiani, cassetti e ante; tocca una posizione per vedere cosa c'è dentro.
Il QR di una posizione apre la sua vista di fronte. Gli scaffali con tante posizioni (es. la viteria) possono avere una sola etichetta per tutto lo scaffale: si legge quella e si tocca la posizione.
Sul telefono la mappa si consulta. I magazzinieri hanno «📷 Metti qui un articolo» (come Sposta).
Sul computer (ufficio) si disegna: aree, scaffali e ripiani, misure in cm, tipo di ogni posizione (vano aperto, cassetto, anta), «⧉ Duplica più volte…», «↻ Rinumera…» per rimettere in ordine i codici (le etichette già stampate vanno ristampate).
Mouse come nei CAD: tasto sinistro seleziona (Ctrl o Maiusc + clic per aggiungerne; trascinando sullo sfondo si seleziona a finestra); rotellina premuta e trascinata sposta la vista; rotella zoom; tasto destro apre il menu rapido. Doppio clic apre la vista di fronte.
Selezione multipla: gli oggetti scelti si muovono come un pezzo solo. Si trascinano, si spostano con le frecce o con «✥ Sposta di…» (in cm), si ruotano (↻ Ruota, tasto R) o si eliminano (🗑️, tasto Canc). Uno scaffale con della merce non si elimina.
📋 Inventario
Dal telefono (solo magazzinieri), una zona alla volta (un'area o un suo scaffale):
Inventario → scegli la zona → ▶ Comincia a contare. Mentre conti, la merce della zona è ferma: chi prova a prelevare, caricare o spostare lì vede «Zona in conteggio». Si può contare in più persone.
📷 Leggi l'etichetta della posizione o 🗺️ Scegli dal disegno. Vedi cosa risultava; poi 📷 Leggi articolo o collo e conta con + e −. Il numero che salvi sostituisce quello di prima.
Se riapri una zona già inventariata, il conteggio parte da quello che c'è: cambi o togli solo ciò che è diverso.
Quello che non conti resta com'è. Per dire che una cosa non c'è più premi «0 · Non c'è»: è l'unico modo di portarla a zero.
Articoli a colli: ogni pacco contato diventa un collo («📦 Salva il pacco», poi «🏷️ Etichetta subito» o tutte a fine zona). Un conteggio sbagliato si toglie con «🗑️ Togli questo conteggio».
Articolo che non c'è in elenco: «➕ Articolo nuovo» (foto, due parole, codice a barre se c'è). Resta 🆕 da classificare per l'ufficio.
✂️ accanto a un ripiano lo divide in più posizioni. Scaffali interi li aggiunge l'ufficio dal computer.
✅ Chiudi la zona: ti dice quante posizioni hai contato e cosa è rimasto da contare. Una zona chiusa si può riaprire finché l'ufficio non l'ha riconciliata. Serve la rete: ogni conteggio va subito al server.
In ufficio (⋯ Altro → 📋 Inventario): l'avanzamento delle zone; la riconciliazione di una zona chiusa (risultava, contato, differenza) con ✅ Riconcilia, che trasforma le differenze in rettifiche motivate; gli articoli 🆕 da classificare da completare. Per ora riconciliano Costantino e Giovanna.
📣 Segnalazioni
Dal telefono, anche con 👁: 📣 Segnala → cosa non va (danneggiato, manca, codice sconosciuto, altro), il codice letto, una foto e due parole. L'ufficio le trova in «📣 Segnalazioni», insieme alle posizioni da sistemare arrivate dal carico.
Anagrafica, cataloghi e fornitori (ufficio)
Articoli con prezzo, giacenza, varianti (modello/colore), scheda tecnica, colli e codici a barre dei fornitori. Kit: per gli articoli venduti a confezione si indica quanti pezzi contiene; la giacenza resta in pezzi.
📚 Cataloghi fornitori (Emuca, Würth): tutti i prodotti del fornitore, separati dal magazzino. «📦 Sposta a magazzino» li fa diventare articoli di magazzino. Gli aggiornamenti dei cataloghi vanno approvati in «🔄 Aggiornamenti da approvare».
📥 Importa listino (in 📚 Cataloghi): carica il listino di un altro fornitore in CSV o Excel. Si scelgono le colonne, si guarda l'anteprima (nuovi, aggiornati, prezzi cambiati, scartati), poi ✅ Importa. Non si cancella mai niente; ripetere lo stesso file non crea doppioni.
🏭 Fornitori: dati completi e più referenti (commerciale, ordini, tecnico); si modificano. È la stessa anagrafica di Ferramenta e Pannelli.
🎨 Vernici: scheda dedicata (tipo, sistema, gloss, catalizzatore, diluente, resa, essiccazione), giacenza in litri o chili; «Quanto preparo?» calcola catalizzatore e diluente.
🧱 Pannelli
A cosa serve: stock di pannelli e legno massello, nesting, sfridi, richieste e ordini. Chi la usa: ufficio e produzione.
Sul telefono
Ogni pannello ha il suo numero (P0001) e un'etichetta con il QR. Leggendolo si apre la scheda del pannello: c'è ancora? chi l'ha preso, per quale commessa.
📷 Preleva: leggi il QR, scegli la commessa, «⬇ Prendi». Se il pannello serve ad altre commesse: «📨 Chiedi all'ufficio» con il motivo. Se ne prendi più del previsto serve il motivo.
🙋 I miei pannelli: quelli che hai preso. A fine lavoro «✂️ Sfrido» (larghezza × altezza: prende un numero e la sua etichetta), poi «✓ Finito».
Pannello rotto o rigato: «⚠️ Segnala un problema» con le foto.
In ufficio
Nuovo stock, ⬆ Carico e arrivo di un ordine danno il numero a ogni pannello e stampano le etichette; «🏷️» le ristampa. 🔍 Cerca pannello per trovarli.
📋 Per commessa: quanti pannelli servono (dal nesting o a mano), presi, tenuti in stock per lei, in ordine e quanti mancano → «📝 Chiedi l'ordine». Nello stock: «prenotati N · liberi M».
🔔 Da decidere: le richieste della produzione di prendere pannelli tenuti per altre commesse.
Nesting: dispone i pezzi sul foglio e stampa il piano; «📄 Importa CSV» carica una distinta. Usa da solo gli 📐 Sfridi numerati.
📋 Materiali (formati, spessori, foto; per quelli con venatura si blocca la rotazione), 🏭 Fornitori, 📝 Richieste e 🚚 Ordini effettuati.
«🗑» su un movimento non cancella: lo annulla con il movimento opposto.
📝 LOG Produzione
A cosa serve: la memoria della produzione (chi ha deciso cosa e quando) e le checklist. Chi la usa: tutti; per scrivere serve ✏️.
Voci: decisioni, variazioni, annotazioni, con la commessa e fino a 12 foto o disegni (dal telefono «Scatta» o «Galleria»). Sul telefono ⚡ Smart guida passo passo.
Si consulta per data, tipo, autore, commessa, con la ricerca.
Checklist operative, assegnate alle persone. La checklist «Rilievo» nasce da sola con la commessa; le ⚠️ Variazioni approvate dal cliente arrivano da sole dal Centro di Controllo.
⏱️ Timesheet
A cosa serve: il foglio ore personale: cosa hai fatto, con interruzioni e pause. Chi la usa: chi ha il permesso ⏱️ (👥 Accessi).
Si usa dall'Hub (anche dal telefono) o con il programma Timesheet sul computer: sono la stessa cosa. Il programma funziona anche senza rete e si allinea da solo.
In testata: «✓ Sincronizzato», «⟳ In invio…» o «⚠ Non in linea» (si continua a lavorare). Se lo stesso campo cambia in due posti resta l'ultimo; l'altro finisce nella nota.
Attività ad albero, linea del tempo e totali. Il tempo in comune fra attività sovrapposte si conta una volta; un'attività in corso conta fino ad adesso.
⋯ in fondo a ogni attività: Interrotta, Pausa, + Sotto, + Accanto, Sali, Scendi, Duplica, Elimina.
📌 Attività programmate: le cose da fare, a un'ora (con avviso 10 minuti prima) o dopo un'altra attività. Contano nelle ore solo da quando le avvii (▶ Inizia).
⬇ Esporta: PDF, Excel o CSV del giorno, della settimana o del mese.
🗔 Widget (computer): una finestrella sempre in primo piano per segnare la giornata senza aprire la tabella.
⌨ Tempo di compilazione: quanto tempo passi a compilare; non entra nelle ore.
Chi vede chi: ognuno vede il proprio. Costantino e Giovanna decidono chi può vedere anche quello degli altri, in sola lettura (menu 👤).
📊 Analisi e Calcolo
A cosa serve: quanto costa e quanto rende ogni commessa. Chi la usa: ufficio e amministrazione.
Costi: manodopera (il CNC aggiunge la tariffa macchina), materiali da Magazzino e Pannelli, overhead.
Preventivo → consuntivo: accanto al costo reale il preventivato, con il margine atteso; «usa» lo imposta come ricavo.
Dashboard con i totali; «⚠️ N var.» dice quante variazioni ci sono nel LOG.
📋 Preventivi: tutti quelli del Preventivatore, con lo stato (in attesa, accettato, respinto). Arrivano da soli.
📈 Report: redditività per tipo di prodotto, tempi per lavorazione, carico delle macchine. ⏱️ Tempi: per attività, commessa e operatore, su un intervallo o un giorno solo.
🗂️ Archivio File
A cosa serve: tutti i file delle commesse in un posto solo: allegati e immagini del Diario, foto del LOG, prove dell'OK del cliente, file caricati qui. Non copia niente: mostra i file dove sono. Chi la usa: la produzione consulta e scarica; ufficio e amministrazione caricano, rinominano, spostano, annotano ed eliminano.
📁 Cartelle: una per commessa, con le sottocartelle per provenienza, più «Senza commessa». Dalla pagina del QR, «File della commessa» apre la sua cartella.
🔎 Ricerca, filtri per tipo, ordinamento, vista a griglia o a elenco.
👁️ Anteprima di immagini, PDF, disegni DXF e testi. DWG e file di Office si scaricano.
⬇ Scarica: sul computer «Salva con nome», sul telefono salva o condividi.
✏️ Annotazioni su immagini e PDF (penna, evidenziatore, riquadri, testo, note numerate). L'originale non cambia; «PDF con annotazioni» salva una copia con i segni.
🗑 Cestino: quello che elimini resta 30 giorni; «Ripristina» lo rimette dov'era. Rinominare o eliminare vale anche nella sezione da cui viene il file.
Cose che il sistema fa da solo
Scarico: la spunta di una riga collegata in Ferramenta scarica il Magazzino (e lo ricarica se la togli). Un prelievo per una commessa spunta la sua riga in Ferramenta.
Prenotazioni: le schede Ferramenta prenotano la merce per la loro commessa.
Nuova commessa: crea insieme scheda nel Diario, voce nel Calendario, Timeline e checklist «Rilievo» nel LOG.
Nome e consegna della commessa sono uguali in tutte le sezioni.
Timeline: molte tappe si chiudono da sole guardando le altre sezioni (rilievo, disegni, lavori nel Calendario, pannelli disponibili…).
Varianti: l'OK del cliente a una variante scrive la voce nel LOG.
Avvisi del mattino (lunedì–venerdì, 7:30): tappe in scadenza e scadute, via libera a rischio, bozze ferme.
Backup: ogni notte di tutti i dati; ogni mattina una copia sul PC dell'ufficio e su Google Drive. Nell'Hub compare un avviso rosso solo se un backup non riesce.
Consigli pratici e se qualcosa non va
La commessa si sceglie, non si scrive: meglio ancora, leggi il cartellino con 📷. È quello che tiene in ordine tutto il resto.
Un costo che manca o un materiale sparito: quasi sempre è una commessa sbagliata o «⚠ da collegare». Controlla lì per primo.
Non vedi una sezione: o non hai accesso o non è ancora rilasciata. Chiedi a Costantino o Giovanna.
Sul telefono non trovi una commessa: non è ancora in produzione, o è chiusa. Chiedi all'ufficio.
Striscia rossa «🔧 Lavori in corso»: non salva. Aspetta che sparisca e rifai.
Movimento sbagliato in Magazzino: «↩️ Annulla» entro 2 minuti, dopo «↩️ Chiedi di annullare».
Etichetta che non si legge: scrivi il numero grande dell'etichetta, oppure cerca per nome.
Non arrivano le notifiche: 🔔 Notifiche → «Manda una notifica di prova». Su iPhone il M.E.S. deve essere aggiunto alla schermata Home (vedi Installare il M.E.S.).
Password o PIN dimenticati: «Password dimenticata?» nella schermata di accesso.
Sistema Gestionale Integrato Hebanon — questo manuale si apre dal pulsante 📖 in ogni momento.
